امروز: دوشنبه 08 خرداد 1396 برابر با 29 می 2017

" مبانی برندینگ "

  • چهارشنبه, 01 دی 1395
  • اندازه قلم کاهش اندازه قلم افزایش اندازه قلم

دکتر روهام قلیچی؛ معناي این واژه مهم در کسب و کار چیست و شما براي ایجاد یک برند براي شرکت خود چه کاري باید انجام دهید

برندسازي یکی از مهم ترین جنبه هاي هر کسب و کاري، اعم از بزرگ یا کوچک، خرده فروشی و یا است. یک استراتژي موثر برند سبب تمایز عمده شما در بازارهاي رقابتی می شود.

اما مفهوم" B2B برندسازي" دقیقا چیست؟ برندسازي چگونه یک کسب و کار کوچک مثل کسب و کار شما را تحت تاثیر قرار می دهد؟

به عبارت ساده، برند شما وعده شما به مشتریان تان است. برند شما به آنها می گوید که آنها چه انتظاري می توانند از محصولات و خدمات شما داشته باشند، و سبب تمایز شما از رقبایتان می شود. برند شما از چیزي که هستید، چیزي که می خواهید باشید و چیزي که مردم شما را مشاهده می کنند، ناشی می شود.

آیا شما در صنعت خود ابتکار به خرج می دهید؟ و یا فرد با تجربه و قابل اعتمادي هستید؟ آیا محصول شما در عین حال که کیفیت بالایی دارد، هزینه بالایی دارد یا هزینه کم؟ شما نمی توانید هر دوي آنها

باشید، و شما نمی توانید همه مردم را هدف قرار دهید. آنچه هستید باید تا حدي همان چیزي باشد که مشتریان هدف شما می خواهد و نیاز دارد .

پایه و اساس برند شما، لوگوي شماست. وب سایت شما، بسته بندي و کارهاي تبلیغاتیکه همه باید با لوگوي شما همسان باشدبرند شما را معرفی می کند.

استراتژي و ارزش برند

استراتژي برند شما این است که چگونه، چه چیزي را، کجا، کی و به چه کسی می خواهید پیام برند خود را برسانید. تبلیغات شما بخشی از استراتژي برند شماست. کانال هاي توزیع شما نیز بخشی از استراتژي برند شما محسوب می شود. آنچه بصورت بصري و شفاهی ارتباط برقرار می کنید نیز بخشی از استراتژي برند شماست.

برندسازي استراتژیک و پایدار منجر به افزایش ارزش برند می شود. یعنی ارزش افزوده اي که در

محصولات یا خدمات شرکت شما وجود دارد، ارزش برند شما را نسبت به محصولات معمولی و بدون

مارك بالا می برد. روشن ترین نمونه آن، نوشابه کوکاکولا در مقابل یک نوشابه عادي است. چون

کوکاکولا برند قدرتمندي ساخته، پس می تواند قیمت بیشتري براي محصول خود تعیین کند و مشتریان نیز حاضرند این قیمت بالا را پرداخت کنند.

ارزش افزوده ذاتی برند اغلب در قالب کیفیت دیده شده و یا ارتباط حسی بوجود می آید. به عنوان مثال، نایک محصولات خود را به امید انتقال احساس ورزشکار به مشتریان خود، با ورزشکاران مطرح همراه می کند. براي نایک، فقط ویژگی هاي کفش نیست که سبب فروش کفش می شود.

تعریف برند

تعریف برند مانند کشف گنج کسب و کار شماست. این کار می تواند مشکل و وقت گیر باشد.شما باید حداقل به سوالات زیر پاسخ دهید:

ماموریت شرکت شما چیست؟

مزایا و ویژگی هاي محصولات یا خدمات شما چیست؟

تصور مشتریان شما در مورد شرکت شما چیست؟

چه کیفیتی را می خواهید در محصولات شما تجربه کنند؟

تحقیقات خود را انجام دهید. نیازها، عادت ها و خواسته هاي مشتریان فعلی و آینده خود را بشناسید.

تنها به آنچه تصور می کنید مشتریان شما به آنها فکر می کنند تکیه نکنید. مطمئن شوید به چه چیزي فکر می کنند.

از آنجا که تعریف برند و توسعه یک استراتژي برند می تواند پیچیده باشد، مهارت هاي یک گروه مشاوره کسب و کار کوچک غیر انتفاعی و یا مرکز توسعه کسب و کار کوچک را در نظر بگیرید.

هنگامی که برند خود را تعریف کردید، چگونه آن را بیان می کنید؟ می توانید از چند نکته ساده و تست شده زیر استفاده کنید:

یک لوگوي خوب داشته باشید. آن را در همه جا بزنید.

پیام برند خود را بنویسید. پیام هاي کلیدي برند شما چیست؟ هر کارمندي باید ویژگی هاي برند شما را بداند.

برند خود را یکپارچه کنید. برند به هر جنبه اي از کسب و کار شما مرتبط می شودچگونه تلفن را پاسخ می دهید، آنچه شما و یا فروشندگان شما می پوشید، امضاي ایمیل شما، همه چیز.

صداییبراي شرکت خود بسازید که منعکس کننده برند شما باشد. این صدا باید در همهارتباطات متنی شما و در تصاویر بصري شما چه آنلاین و چه آفلاین بکار رود. آیا برند شما

دوستانه است؟ محاوره اي کنید. آیا غیررسمی است؟ رسمی تر باشید. نکته اصلی اینجاست.

یک شعار داشته باشید. یک جمله به یاد ماندنی، معنی دار و مختصر بنویسید که ماهیت برند شما را نشان دهد.

قالبی براي برند خود طراحی کرده و استانداردهایی براي بازاریابی خود تعیین کنید .از طرح هایی با رنگ و محل لوگوي یکسان استفاده کنید. لازم نیست فانتزي باشد، فقط متناقض نباشد.

با برند خود صادق باشید. اگر به وعده هایی که می دهید عمل نکنید، مشتریان خود را از دست خواهید داد.

پشتکار داشته باشید. این نکته را فقط به این دلیل در آخر آوردیم که شامل تمام موارد بالا شده ومهم ترین نکته اي است که می توانم خدمت شما عرض کنم. اگر نتوانید این کار را انجام دهید، تلاش شما براي ایجاد یک برند شکست خواهد خورد.

 دکتر روهام قلیچی

رئیس مرکز آموزش بازرگانی استان گیلان و مشاور بازرگانی سازمان صنعت، معدن و تجارت گیلان

 

 

این مورد را ارزیابی کنید
(0 رای‌ها)
منتشرشده در یاداشت و مقالات
خواندن کد خبر: 12307

ارسال نظر

انتشار نظرات در پایگاه اطلاع رسانی رشت پرس به معنی تائید آن نیست. رشت پرس نظرات حاوی توهین و افترا و با حروف غیرفارسی را منتشر نخواهد کرد.


آخرین اخبار

با ما در تماس باشید

عضویت در خبرنامه اخبار رشت

اخبار گوناگون

انتخاب مخاطبین

حالت های رنگی